Khi đầu tư cho một nụ cười mới, sự an tâm về chất lượng và độ bền lâu dài là yếu tố quan trọng hàng đầu. Tại Platinum Dental Group, chúng tôi không chỉ mang đến kết quả thẩm mỹ hoàn hảo mà còn xây dựng một chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, được xây dựng dựa trên hai nền tảng cốt lõi: Vật liệu sứ chính hãng 100% và quy trình thực hiện chuẩn xác tuyệt đối bằng công nghệ số.

Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thẻ bảo hành răng sứ, bao gồm thời gian bảo hành cho từng dòng sứ, các trường hợp áp dụng và cam kết khác biệt chỉ có tại Platinum Dental Group.

Nội dung bài viết

1 Thời gian bảo hành các dòng răng sứ tại Platinum Dental Group
2 Quy định áp dụng bảo hành tại Platinum Dental Group
- 2.1 Các trường hợp được áp dụng bảo hành MIỄN PHÍ
- 2.2 Các trường hợp không áp dụng bảo hành
3 Cam kết khác biệt tại Platinum Dental Group
4 Giải đáp các câu hỏi thường gặp
5 Platinum Dental Group – An tâm làm đẹp nụ cười với chế độ bảo hành minh bạch

Thời gian bảo hành các dòng răng sứ tại Platinum Dental Group

Tùy thuộc vào dòng vật liệu sứ mà khách hàng lựa chọn, Platinum Dental Group áp dụng khung thời gian bảo hành chính hãng như sau, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng:

Dòng Răng Sứ	Xuất xứ	Thời Gian Bảo Hành Chính Hãng
Sứ Kim loại Titan	Đức	3 năm
Zirconia DDBio	Đức	7 năm
Zirconia Cercon HT	Đức	10 năm
Nacera 9 MAX	Đức	15 năm
Lava Plus 3M ESPE	Mỹ	15 năm
Mặt dán sứ Veneer Emax	Thụy Sĩ	5 năm

Lưu ý: Thời gian bảo hành trên được áp dụng cho thẻ bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất. Bác sĩ sẽ tư vấn chi tiết và cung cấp thẻ tương ứng sau khi khách hàng hoàn tất dịch vụ.

Quy định áp dụng bảo hành tại Platinum Dental Group

Để đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng, chúng tôi quy định rõ ràng các trường hợp được và không được áp dụng bảo hành.

Các trường hợp được áp dụng bảo hành MIỄN PHÍ

Platinum Dental Group sẽ chịu trách nhiệm thăm khám, sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn miễn phí nếu răng sứ gặp các sự cố xuất phát từ lỗi kỹ thuật hoặc vật liệu:

Răng sứ bị nứt, vỡ, mẻ trong điều kiện ăn nhai bình thường (không do tác động lực quá mạnh từ bên ngoài).
Màu sắc răng sứ bị biến đổi bất thường mà không phải do nhiễm màu từ thực phẩm.
Răng sứ bị lỏng, bong hoặc sút ra khỏi cùi răng do lỗi kỹ thuật dán/gắn kết ban đầu.
Khớp cắn bị vênh, cộm gây khó khăn trong ăn nhai do sai sót trong quá trình thiết kế và sản xuất.

Các trường hợp không áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành không bao gồm các hư hỏng phát sinh do các yếu tố khách quan hoặc từ phía người sử dụng:

Hư hỏng do tai nạn, va đập mạnh hoặc chấn thương làm nứt, vỡ răng sứ.
Hư hỏng do thói quen ăn uống, sinh hoạt sai cách: Dùng răng mở vật cứng, cắn đá, xương hoặc các vật dụng khác.
Bệnh lý phát sinh từ răng thật bên trong: Viêm tủy, viêm nha chu, tiêu xương làm ảnh hưởng đến chân răng và mão sứ bên trên.
Răng sứ bị hư hại do có sự can thiệp kỹ thuật từ nha khoa khác.
Khách hàng không tái khám định kỳ theo lịch hẹn của bác sĩ, dẫn đến các vấn đề không được phát hiện và xử lý kịp thời.

Mỗi khách hàng tại Platinum Dental Group đều nhận được thẻ bảo hành minh bạch

Cam kết khác biệt tại Platinum Dental Group

Sự an tâm của khách hàng không chỉ đến từ thời gian bảo hành dài, mà còn từ những cam kết độc quyền của chúng tôi:

Thẻ bảo hành IDPI – Tra cứu toàn cầu: Tất cả các dòng răng toàn sứ tại Platinum đều đi kèm thẻ bảo hành quốc tế IDPI (Identity Pass International). Khách hàng có thể tự mình quét mã QR để tra cứu thông tin chính hãng của răng sứ trên website của nhà sản xuất, đảm bảo 100% minh bạch về nguồn gốc.
Hồ sơ điều trị điện tử: Mọi thông tin của khách hàng, từ phim X-quang, kế hoạch điều trị đến mã số vật liệu sứ đều được lưu trữ trên hệ thống điện tử. Ngay cả khi làm mất thẻ cứng, bạn vẫn được đảm bảo đầy đủ quyền lợi bảo hành.
Quy trình kỹ thuật số 100%: Chúng tôi ứng dụng công nghệ Scan 3D Trios và hệ thống CAD/CAM, giúp lấy dấu, thiết kế và chế tác răng sứ với độ chính xác đến từng micromet. Điều này giảm thiểu tối đa sai sót kỹ thuật – nguyên nhân hàng đầu gây ra các vấn đề cần bảo hành.

Giải đáp các câu hỏi thường gặp

Mất thẻ bảo hành (bản cứng) có được bảo hành không?

CÓ. Như đã đề cập, toàn bộ thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống hồ sơ điện tử của chúng tôi. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, SĐT) để được tra cứu và tiếp tục hưởng quyền lợi bảo hành như bình thường.

Khi đi tái khám bảo hành cần mang theo gì?

Khi gặp sự cố hoặc đến lịch tái khám, bạn chỉ cần mang theo thẻ bảo hành răng sứ (nếu còn) để quá trình tiếp nhận được thuận tiện và nhanh chóng hơn.

Platinum Dental Group – An tâm làm đẹp nụ cười với chế độ bảo hành minh bạch

Platinum Dental Group không chỉ chú trọng mang đến nụ cười đẹp mà còn đề cao sự an tâm và quyền lợi lâu dài của mỗi khách hàng. Mọi dịch vụ răng sứ tại Platinum đều được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn, sử dụng vật liệu chính hãng và đi kèm thẻ bảo hành minh bạch, giúp khách hàng tự tin sử dụng trong nhiều năm.

Platinum Dental Group tự hào mang đến nụ cười hoàn hảo được tạo nên từ vật liệu chính hãng và quy trình chuẩn quốc tế

Với quy trình kỹ thuật số 100%, đội ngũ bác sĩ nhiều kinh nghiệm và hệ thống Labo đạt chuẩn, Platinum cam kết:

Phục hình chính xác – thẩm mỹ – bền lâu.
Minh bạch trong chính sách bảo hành và thông tin vật liệu.
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có phát sinh.
Đồng hành chăm sóc sức khỏe răng miệng trong suốt quá trình sử dụng.

Mỗi khách hàng đến với Platinum Dental Group đều được theo dõi hồ sơ chi tiết, đảm bảo quyền lợi bảo hành ngay cả khi không còn thẻ bản cứng. Đây chính là giá trị mà Platinum mang đến: một dịch vụ thẩm mỹ răng an toàn, chất lượng và trọn vẹn niềm tin.

PLATINUM DENTAL GROUP

Platinum Dental Central: